一、着装整洁得体
家政人员在工作时应穿着统一的工作服或干净整洁的服装，保持个人卫生，避免浓妆艳抹或佩戴过多首饰，以专业、干净的形象出现在客户家中。
二、礼貌用语与沟通方式
使用文明用语，如“您好”、“请”、“谢谢”等，态度谦和，语气亲切。遇到问题时要耐心解释，避免争执，保持良好的沟通态度。
三、遵守时间观念
准时到达客户家中，不迟到、不早退，如有特殊情况需提前通知客户并说明原因，体现出对客户的尊重。
四、尊重客户隐私与财物
进入客户家中后，未经允许不得随意翻动物品，不打听客户私人信息，保护客户隐私。对客户的财物要小心对待，避免损坏。
五、保持工作环境整洁
完成工作后，及时清理现场，整理工具，确保客户居住环境干净整洁，体现专业与细致。
六、尊重客户生活习惯
每个家庭都有不同的生活习惯和规定，家政人员应主动了解并尊重这些习惯，避免因不了解而产生误会或冲突。
七、保持积极心态与责任心
面对工作中的困难和挑战，应保持积极乐观的态度，认真负责地完成每一项任务，赢得客户的认可与信赖。
总之，家政服务人员的礼仪不仅体现了个人素质，也影响着整个行业的社会形象。只有不断提升自身礼仪修养，才能更好地满足客户需求，推动行业健康发展。
